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Description du poste

Commis soutien administratif - Règlements Assistance
Statut d'emploi Permanent
Statut horaire Temps plein
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COMMIS SOUTIEN ADMINISTRATIF - RÈGLEMENTS ASSISTANCE


Votre mission:

À titre de Commis au soutien administratif serez responsable de l’ouverture et du traitement du courrier se rapportant aux contrats des produits d’annulation, bagage et cartes de crédit ainsi que de l’enregistrement des données dans les systèmes de réclamations. Plus précisément, vous serez amené à :

  • Créer ou mettre à jour les dossiers dans les systèmes de réclamations suite à l’analyse des documents reçus;
  • Ouvrir, comptabiliser et distribuer le courrier et les colis pour le service des règlements bagages;
  • Sortir ou classer les dossiers;
  • Envoyer les formulaires aux assurés;
  • S’assurer que tous les renseignements sont présents sur les demandes de réclamations ou mandats. Si des renseignements sont manquants, communiquer par courriel ou par téléphone avec l’assuré afin d’obtenir les informations;
  • Toutes autres tâches cléricales reliés au poste.

Avantages: 

  • Salaire de 16,70$/h;
  • Gamme complète d'avantages sociaux incluant un régime de retraite;
  • Contribution de l'employeur allant jusqu'à 50% du tarif régulier en souscrivant à un abonnement auprès de la STM et d'EXO;
  • Rabais de 20 % sur l'abonnement à BIXI;
  • Environnement de travail dynamique et convivial, au cœur du centre-ville de Montréal;
  • Équipe de gestion compétente offrant support et reconnaissance sur une base continue;
  • Entreprise réputée, jouissant d’une excellente santé financière.

Qualifications requises:

  • Détenir un diplôme d’études professionnelles (ou équivalent);
  • Posséder un minimum de trois (3) mois d’expérience pertinente;
  • Bonne connaissance du français parlé et écrit.

Qualités requises:

  • Initiative et un bon jugement;
  • Aptitudes nécessaires à identifier les priorités;
  • Sens de l’organisation;
  • Sens de l’analyse.

 

Nous remercions les candidats qui démontrent de l’intérêt pour ce poste et pour l’organisation. Toutefois, seuls les candidats retenus seront contactés